Badgeland sørger for levering med Post Danmark (med mindre andet angives) til modtager på den dato der er ønsket i bestillingen. Rettidig levering forudsætter dog at Post Danmark overholder dag-til-dag levering. Såfremt der opstår forsinkelser hos Post Danmark, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato. Post Danmarks kvalitetsmål omkring leveringssikkerhed er minimum 97% for brevpakker og minimum 99% for pakkepost. Bemærk dog at disse
procentsatser er gennemsnitlige, og kan dække over store lokale og tidsbegrænsede variationer.Badgeland] kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Post Danmark. I tilfælde af meget forsinkede (adskillige dage) eller decideret udeblevne leverancer, fremsender Badgeland naturligvis en ny leverance uden beregning.

Levering til Bornholm og visse småøer er ikke omfattet af Post Danmarks målsætning om dag-til-dag levering, idet forsendelser til disse område i nogle tilfælde kan vare 2 dage. Badgeland tager altid udgangspunkt i dag-til-dag levering. Som afsender kan
du evt. vælge leveringsdatoen én dag tidligere for at kompensere for dette.

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Badgeland. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Badgeland.

1. Varer bestilles online via Badgeland´s hjemmeside.

2. Ordrebekræftelse
Når vi har modtaget din ordre, får du med det samme en onlinemeddelelse med besked om dit ordrenummer og det samlede ordrebeløb. Vi anbefaler, at du udskriver og gemmer denne meddelelse, indtil du har modtaget din ordrebekræftelse via e-mail. Husk at ved dankort betaling bliver pengene først trukket fra din konto når ordren sendes. Såfremt der er uoverensstemmelse mellem det bestilte og bekræftelsen, skal du som køber kontakte Badgeland på tlf. 31 335031 eller pr. mail info@badgeland.dk.

Når du har gennemført en bestilling, vil du modtage en ordrebekræftelse pr. e-mail. Den anbefaler vi, at du gemmer.

3. Leveringstid
Din pakke bliver sendt samme dag ved ordre købt før kl. 12. Vi sender alle ordre med Post Danmark. Husk, at du betaler først når vi har sendt varen. Har du bestilt flere varer, som ikke kan leveres på samme tid, kontakter vi dig for at aftale levering.

4. Forsendelsesudgift
Ekspeditions- og forsendelsesudgiften er kun det, det rent faktisk koster at sende ordren. Vi tager ikke et dyrt ekspeditionsgebyr. Uanset hvor meget du køber koster det kun 15 kr. at få sent din ordre.

5. Faktura
Fakturaen modtager du sammen med varerne. Du vil dog modtage en bekræftelse over e-mail.

6. Betaling
Betaling af varer kan kun ske via Dankort og eDankort. Dankort og eDankort er det sikreste for os og for dig. Serveren er nemlig krypteret med SSL (Secure Socket Layer)-kryptering. Denne kryptering sikrer, at ingen kan aflytte eller opsnappe de informationer du indtaster. Selve transmissionen er godkendt af PBS, og sikrer dig den størst mulige sikkerhed omkring transaktionen. Når du befinder dig i en sikker zone vises, i bunden af dit browservindue, et lille "Secure Server"-ikon. I Internet Explorer 4 og Netscape Navigator 4, er dette lille ikon en lukket hængelås. Husk, at vi ved betaling med Dankort og eDankort først trækker pengene når vi har sendt din vare.

Betales med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr. når dit dankort misbruges ved brug af pinkoden.

Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken Badgeland.dk eller andre har mulighed for at læse dataene. Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra Badgeland. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet. I vores e-butik kan du betale med følgende betalingsmidler:

Betalingen med Dankort og eDankort koster dig kun 1,45 kr. som er lig med minimums gebyret fra PBS.

Visa Electron koster dig DKK 1,95 + 1,25%

Betaling med de internationale kort Mastercard, VISA, Maestro og JCB koster dig et gebyr på 1,95 kr. +5,25 % af købsbeløbet

7. Returnering af varer
Vi ønsker at vores kunder skal være tilfredse med deres køb hos Badgeland. Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med den bestilte vare, kan du sende den tilbage senest 14 dage efter modtagelsen og få pengene refunderet. Hvis du vælger at returnere en vare, og årsagen til returneringen ikke er fejl begået af Badgeland, står du selv for returforsendelsesomkostningerne. Dvs. du får alle dine penge tilbage, undtagen det du skal give for at sende varen retur.

8. Betingelser for returnering
Produktet skal være intakt og i ubrugt stand. Vi kan ikke refundere brugte eller beskadigede varer.

9. Frist for returnering af varer
Normalt senest 14 dage efter modtagelsen.

10. Adressering af returvarer
Varer sendes til: Badgeland I/S Nørregade 40, st. mf, 8000 Århus C. Forsendelsesudgifter ved tilbagelevering: Udgifterne ved returneringen påhviler kunden, med mindre returneringen skyldes en fejl fra Badgeland’s side - bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos os. Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.

11. Refundering
Du får hele varebeløbet inkl. forsendelsesomkostninger refunderet, eller med andre ord, alt minus dine returforsendelsesudgifter. Disse bliver ikke refunderet med mindre, det som nævnt er i forbindelse med fejl begået af Badgeland. Beløbet tilbageføres til din bankkonto inden 1 uge efter modtagelsen af returvarer.

12. Reklamationsret
Badgeland.dk yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Badgeland indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder Badgeland returneringsomkostninger i rimeligt omfang.

13. Kreditperiode
Når Badgeland har modtaget din returvare, tilbagebetaler vi beløbet til din konto. Der kan gå op til én uge, inden beløbet igen er disponibelt på din konto.

14. Farver og størrelser
Vi er ikke ansvarlige for mindre forskelle i farver på vores website – dette bliver ikke betragtet som en Badgeland fejl og vil ikke udløse nogen refundering af omkostningerne, hverken i forbindelse med den oprindelige forsendelse eller med tilbageleveringen.

15. Ansvar
Badgeland tager forbehold for enhver form for fejl, unøjagtighed eller uaktualitet, der kan være opstået i forbindelse med opdatering og upload på Badgeland.dk.

16. Moms
Alle priser på web-adressen http://www.badgeland.dk er inkl. moms.