|
|  |
Forretningsbetingelser for handel på www.badgeland.dk
Generelle oplysninger om virksomheden
Badgeland I/S
Nørregade 40 st. mf.
8000 Århus C
e-mail: info@badgeland.dk
SE-nummer: 30153448
Etableringsår:2007
Bestilling
Når du bestiller en vare hos os modtager du en automatisk generet meddelelse, der automatisk bekræfter at vores system har modtaget en bestilling fra dig. Dette er samtidigt din ordrebekræftelse. DER TAGES FORBEHOLD FOR PRISFEJL, TRYKFEJL OG UDSOLGTE VARER.
Ved bestilling af speciel badges, magneter og nøgleringe med eget motiv er der ingen fortrydelsesret med mindre varen indeholder fejl.
Du kan bestille varer fra Badgeland.dk på følgende måder:
Online på www.badgeland.dk
Ved større ordre også via telefon 31 3350 31
Alle priser på websitet angives inklusive moms.
Aftaler på vores website kan indgås på dansk.
Betaling
Betales med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr. når dit dankort misbruges ved brug af pinkoden.
Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken Badgeland.dk eller andre har mulighed for at læse dataene. Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra Badgeland. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet. I vores e-butik kan du betale med følgende betalingsmidler:
Dankort. Gebyr: 1,45 kr.
Visa Electron Gebyr 1,95 kr. + 1,25 % af købsbeløbet
Udenlandske kort. Gebyr 1,95 kr. +5,25 % af købsbeløbet
Vi modtager:
Dankort, eDankort, Mastercard, VISA, VISA Electron, Maestro og JCB
Badgeland I/S benytter Post Danmark som fragtfirma.
Leveringstiden er 3-5 hverdage
Fortrydelsesret
Når varen returneres og fortrydelsesretten udnyttes kan dette kun ske, såfremt varen returneres i væsentlig samme stand og mængde som da du modtog den. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, hvor det er helt åbenbart at brugen formindsker varens salgsværdi væsentligt.
Når du udnytter fortrydelsesretten skal du selv betale for fragten, når du returnerer varen med mindre det er pga. fejl fra vores side. Vi refunderer normalt kun selve beløbet for varen.
Hvis du har købt en varer via Internetbutikken hos os, har du oftest ret til at fortryde købet. Du skal bare returnere varen til os senest 14 dage efter du har modtaget den. Du kan returnere varen til os ved at nægte at modtage varen når den leveres.
Du kan også sende den retur med posten eller fragtfirma til denne adresse:
Badgeland I/S
Nørregade 40 st. mf
8000 Århus C
Når du returnerer varen, bedes du lvedlægge en kopi af fakturaen.
Når du fortryder købet tilbagebetales købesummen til dig ved en overførsel til din bank. Når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for, at fortrydelsesretten kan udnyttes, vil vi kontakte dig, for at få oplyst, hvortil købesummen skal returneres hvis du ikke har med sendt bank oplysninger.
Der ydes ingen fortrydelsesret på følgende produkter:
- Lav selv produkter (med mindre de er fejlbehæftede)
Efter at fremstillingen eller tilpasningen er påbegyndt. Det gælder dog kun, når du forinden har givet samtykke til, at badgeland kunne begynde udførelsen m.v. inden fortrydelsesrettens udløb.
Reklamation
Der gives efter købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet som er opstået 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen. Du skal reklamere inden rimelig tid efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder anses reklamationen altid for værende rettidig. Vi refunderer ikke fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen.
Når du ønsker at reklamere over et produkt skal det indsendes til os på vores adresse:
Badgeland I/S
Nørregade 40 st. mf
8000 Århus C
E-mail adresse: info@badgeland.dk
E-markedsføring
Du kan vælge at modtage vores nyhedsbrev (e-mail-reklame). Nyhedsbrevet indeholder information om virksomheden og dens produkter, relevante tilbud mm.
Nyhedsbrevet modtager du kun, når du har sagt udtrykkeligt ´ja tak´ hertil.
Persondatapolitik
Cookies
En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (fx. et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er. Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website fx. et indtastet brugernavn i forbindelse med login til en særlig sektion på webstedet. En cookie lagres på brugens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en web-server og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra.
På www.badgeland.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter. Cookies bruges på til at skabe øget brugervenlighed og til at huske hvilke produkter der opbevares i indkøbskurven, når du handler på websitet.
I Internet Explorer 5.X slettes cookies under menuen "Funktioner" -> "Internetindstillinger" -> "Slet cookies""
Logstatistik
Logstatistik bruges på www.badgeland.dk og betyder, at et statistiksystem opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm.
På www.badgeland.dk anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter. Desuden knyttes oplysningerne i log-statistikken til de kunder og brugere, der besøger websitet, såfremt brugeren tilkendegiver navn, adresser og andre oplysninger i forbindelse med et køb på websitet, eller oprettelsen af en brugerprofil.
Logstatistik bruges desuden til:
· personalisering af markedsføringen mod brugeren
· at skabe øget brugervenlighed
For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:
· navn
· adresse
· telefonnummer
· e-mail-adresse
Personoplysningerne registreres hos Badgeland og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes.
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.
Følgende grupper af medarbejdere har adgang til de registrerede oplysninger:
· ledelsen
· administration og bogholderi
Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Oplysningerne videregives ikke til tredjemand.
Der registreres ingen personfølsomme oplysninger.
Som registreret hos Badgeland har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen og du har ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Badgeland via e-mail: info@badgeland.dk
|
|
